Références
Problématique et Aide aux entreprises

L’insertion progressive de Personnes touchées par le Handicap en entreprises et dans la Fonction Publique

Une approche originale

Père d’un enfant handicapé, actif dans les milieux associatifs, le fondateur, Charles Alquier, Directeur Marketing et Commercial en milieu industriel pendant 25 ans, a souhaité conjuguer ses deux passions et mettre sa double expertise au service d’autres organismes. Au même moment, la loi de février 2005 conduisait les employeurs à réfléchir à de nouveaux moyens de se mettre en conformité, sans se contenter de régler leur contribution dite “volontaire” aux fonds d’insertion pour les Personnes handicapées (AGEFIPH ou FIPHFP).

La problématique des employeurs

L’idéal pour les employeurs serait que leurs employés, titulaires de la Carte d’Handicapé se déclarent. Or ils ne le font pas, faute d’en percevoir l’intérêt, ou ne voulant pas se sentir singularisés. Il faut donc avant tout créer un climat de « bien-vivre » au sein des équipes pour les Travailleurs Handicapés (TH). Alors seulement se déclareront-ils, ouvrant ainsi la porte au recrutement. Or entre souhaiter recruter des employés handicapés et réussir leur insertion, nombre de tabous demeurent. De plus, alors qu’ils (re-)découvrent le milieu ordinaire du travail, un besoin fort d’accompagnement des TH eux-mêmes persiste, et il y a nécessité de sensibiliser les employés accueillant ces personnes au sein de leurs équipes.

La méthode

Notre Cabinet privilégie auprès de ses Clients la mise en sous-traitance d’un certain nombre d’activités bien encadrées à des Entreprises Adaptées (EA, ex-Ateliers Protégés). Ce sont des contrats avec obligation de résultats. Les EA sélectionnées devront être capables de détacher et d’encadrer des équipes sur le site du Client : La responsabilité d’atteindre les objectifs, l’accompagnement spécifique des Travailleurs Handicapés restent du ressort de l’encadrement de l’EA. Le contact au jour le jour sur le lieu de travail permet de faire tomber les tabous, et facilite l’intégration progressive des TH au sein des équipes. Bien entendu, la loi de 2005 permet de déduire une partie du Chiffre d’affaires sous-traité au secteur adapté de la contribution au Fonds d’Insertion. On peut imaginer dans un deuxième temps, que l’EA se contente de mettre le personnel requis à la disposition de l’entreprise Cliente, qui en assumera alors la gestion. En fin de compte, l’Entreprise peut même sélectionner et recruter ceux des TH qu’elle souhaite intégrer. C’est après tout leur objectif ! Vous voyez que cette démarche progressive limite les risques pour le Client, favorise l’insertion, permettant de créer une image d’entreprise accueillante pour les personnes handicapées, et réduisant accessoirement la contribution dès la mise en place du processus.

De nombreuses activités peuvent être confiées au “secteur adapté”

Bien entendu, il ne s’agit pas seulement de l’entretien d’espaces verts, de restauration ou de classement de documents. Les EA que nous sélectionnons pour nos Clients sont parfaitement structurées pour former et encadrer – sur leurs propres sites ou en détachement sur le site des Clients – des TH spécialistes : d’impression, de routage, de numérisation de documents, de saisie de formulaires ou de questionnaires, de mise à jour de bases de données, … Vous seriez surpris de constater la diversité de l’offre de ces partenaires, pour la plupart certifiés Qualité, comme toute PME du milieu ordinaire du travail digne de ce nom. Leurs domaines d’intervention couvrent aussi bien l’industrie (câblage, recyclage et démantèlement, plasturgie, assemblage et conditionnement, tri, contrôle Qualité, ...) que les activités tertiaires évoquées plus haut. Nos Clients qui ont participé à cette démarche se rendent compte qu’ils peuvent même déléguer certaines tâches faisant partie de leur cœur de métier ! Nous les aidons bien sûr à être très vigilants, et à définir avec leurs partenaires sous-traitants des procédures de suivi Qualité et d’autocontrôle pertinentes et très simples à mettre en œuvre.

Les facteurs-clé de succès

Il est fondamental pour notre Cabinet d’obtenir l’engagement de la Direction au plus haut niveau. Une fois celui-ci assuré, il faudra nommer une équipe projet, comprenant au minimum un responsable RH, une personne des Achats, et bien entendu un ou plusieurs opérationnels du secteur concerné. Il convient aussi d’organiser des revues d’avancement et de progrès avec l’équipe en place et leurs encadrants. Très fréquentes, au rythme d’une par semaine, voire par jour pendant la mise en place, ces revues deviendront mensuelles, puis trimestrielles au fur et à mesure de la montée en confiance. De plus, nous préconisons des stages de sensibilisation du personnel et de l’encadrement à l’accueil de personnes handicapées

Les bénéfices pour le Client

Au fur et à mesure, les équipes du Client se rendront compte des avantages induits : les équipes se remettent à se saluer, font attention à ceux qui les suivent en franchissant une porte, sont plus à l’écoute de leurs collègues, préparent mieux les réunions de coordination, font attention à ne pas parler tous ensembles en réunion, etc. Les équipes d’encadrement elles-mêmes réapprennent à encourager leur personnel, et à féliciter, plutôt que de ne savoir que faire des reproches.
Essayez ! …… Vous verrez !

Notre Ambition :

Sensibiliser vos équipes, faire évoluer la représentation du handicap dans votre établissement.
Vous permettre d’organiser pour votre entreprise un véritable partenariat à long terme avec les intervenants et les entreprises du « secteur adapté ».
Comprendre les contraintes de « l’autre partie » et créer les conditions de la confiance réciproque.
Par une approche progressive, vous permettant de vous ajuster, faciliter l’embauche de personnes handicapées.
Vous démontrer que c’est une opération « Gagnant-Gagnant »
Valoriser l’enrichissement mutuel de la diversité.

Notre valeur ajoutée :
Savoir- faire opérationnel :

Par un manager pour des managers.
Fondé sur une pratique de mise en sous-traitance vécue par un industriel.
Des années d’investissement personnel au sein d’associations dédiées à l’insertion des personnes atteintes de handicap.
Méthode simple, pragmatique.

Pour faciliter l’Emploi des personnes handicapées

- Changer la représentation du handicap
- Inscrire à long terme un volet « Emploi et handicap » dans votre politique RH
- Insérer progressivement des travailleurs touchés par le handicap
- Minimiser les risques, optimiser les financements.

Votre engagement envers la Responsabilité Sociale d’Entreprise

Vous souhaitez mettre en place une politique débouchant sur l’insertion pérenne de personnes handicapées au sein de vos équipes, compatible avec vos valeurs et vos objectifs